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abusos de uso de clientes nossos do serviço internet nos nossos server conforme o
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ordem de chegada, excepto quando é um verdadeiro caso de
vida ou de morte, situação em que pode por no assunto
como URGENTE de modo a assegurar que é lido em primeiro
lugar. O envio de correio repetido para um ou para todos
os endereços ao mesmo tempo é uma garantia de que será
o ultimo a ser atendido.
Nós temos como objectivo responder-lhe num espaço
máximo de 24 horas ao seu e-mail. Isto aplica-se 7 dias
por semana 365 dias por ano.
Só podemos ajuda-lo em questões relacionadas com os
nossos servers e serviço. Isto infelizmente não inclui:
- configurar o seu PC local
- problemas com o seu provedor de ligação á
Internet
- problemas com os seus próprios scripts CGI
excepto se esses problemas tiverem a ver com a
configuração do server
- problemas de instalação ou execução de
software seu nos nossos sistemas
Assegure-se de que a data do seu computador
está correcta - os nossos sistemas de suporte
ordenam o correio por data, por isso se a data do seu
computador estiver errada o seu pedido pode ser perdido.
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